Política de envío

1. Envíos

1.1 Opciones de Envío

Ofrecemos varias opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades:

  • Envío Económico
    • Tiempo de entrega: 3-5 días hábiles.
    • Empresas: USPS, FedEx Ground, UPS Ground, DHL eCommerce.
  • Envío Estándar 
    • Tiempo de entrega: 1-2 días hábiles.
    • Empresas: FedEx Express, UPS 2nd Day Air, DHL Express.
  • Envío Exprés
    • Tiempo de entrega: 1 día hábil.
    • Empresas: FedEx Overnight, UPS Next Day Air, DHL Express.
1.2 Tarifas de Envío

Las tarifas de envío varían según la ubicación y el método seleccionado:

  • Nueva Jersey y Nueva York:
    • Envío Económico: $5.00.
    • Envío Estándar: $12.00.
    • Envío Exprés: $20.00.
  • Florida:
    • Envío Económico: $7.00.
    • Envío Estándar: $15.00.
    • Envío Exprés: $25.00.

Nota: Las tarifas pueden variar según la empresa de distribución seleccionada y el peso del paquete.

1.3 Tiempo de Procesamiento
  • Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles.
  • Durante periodos de alta demanda, como ventas especiales o festividades, los tiempos de procesamiento pueden extenderse.

2. Devoluciones

2.1 Política de Devolución

Queremos que ames tus jeans, pero si no estás completamente satisfecho, ofrecemos devoluciones fáciles:

  • Periodo de Devolución: Los productos pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.
  • Condiciones: Los productos deben estar en su estado original, sin uso, y con todas las etiquetas originales.
  • Productos Excluidos: Artículos en oferta final o personalizados no son elegibles para devolución.
2.2 Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución:

  1. Visita nuestro portal de devoluciones online e ingresa tu número de pedido.
  2. Selecciona los artículos que deseas devolver y el motivo de la devolución.
  3. Recibirás una etiqueta de devolución para enviar el paquete.

Envío de Devolución:

  • Nueva Jersey, Nueva York y Florida: La tarifa de devolución es la Económica, que se deducirá del reembolso final.
2.3 Reembolsos
  • Los reembolsos se procesarán a través del método de pago original dentro de 5-7 días hábiles después de recibir y aprobar la devolución.
  • Se notificará por correo electrónico una vez que se haya procesado el reembolso.
2.4 Cambios
  • Los cambios de talla o color están sujetos a disponibilidad de stock. Si necesitas un cambio, te recomendamos realizar un nuevo pedido y devolver el artículo original.

3. Términos y Condiciones Adicionales

  • Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas de envío y las políticas de devolución en cualquier momento sin previo aviso.
  • En caso de disputa, prevalecerán las leyes locales del estado donde se realizó la compra.