Envíos y devoluciones

1. Envío
1.1 Opciones de envío
Ofrecemos varias opciones de envío para satisfacer sus necesidades:

  • Envío económico
    • Tiempo de entrega: 3-5 días hábiles.
    • Transportistas: USPS, FedEx Ground, UPS Ground, DHL eCommerce.
  • • Envío estándar
    • Tiempo de entrega: 1-2 días hábiles.
    • Transportistas: FedEx Express, UPS 2nd Day Air, DHL Express.
  • • Envío exprés
    • Tiempo de entrega: 1 día hábil.
    • Transportistas: FedEx Overnight, UPS Next Day Air, DHL Express.

1.2 Tarifas de envío
Las tarifas de envío varían según la ubicación y el método seleccionado:

  • Nueva Jersey y Nueva York:
    • Envío económico: $5.00.
    • Envío estándar: $12.00.
    • Envío exprés: $20.00.
  • Florida:
    • Envío económico: $7.00.
    • Envío estándar: $15.00.
    • Envío Express: $25.00.

Nota: Las tarifas pueden variar dependiendo del transportista de envío seleccionado y del peso del paquete.

1.3 Tiempo de procesamiento

  • Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles.
  • Durante períodos de alta demanda, como ventas especiales o días festivos, los tiempos de procesamiento pueden extenderse.

2. Devoluciones
2.1 Política de devoluciones
Queremos que ames tus jeans, pero si no estás completamente satisfecho, te ofrecemos devoluciones fáciles:

  • Período de devolución: Los productos pueden devolverse dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra.
  • Condiciones: Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas originales.
  • Productos excluidos: Los artículos de venta final o personalizados no son elegibles para devolución.

2.2 Proceso de devolución
Para iniciar una devolución:

  1. Visita nuestro portal de devoluciones en línea e ingresa tu número de pedido.
  2. Seleccione los artículos que desea devolver y el motivo de la devolución.
  3. Recibirá una etiqueta de devolución para enviar el paquete.

Envío de devolución:

  • Nueva Jersey, Nueva York y Florida: La tarifa de devolución es la tarifa económica, que se deducirá del reembolso final.

2.3 Reembolsos

  • Los reembolsos se procesarán a través del método de pago original dentro de los 5 a 7 días hábiles posteriores a la recepción y aprobación de la devolución.
  • Se le notificará por correo electrónico una vez que se haya procesado el reembolso.

2.4 Intercambios

  • Los cambios de talla o color están sujetos a disponibilidad de stock. Si necesitas un cambio, te recomendamos realizar un nuevo pedido y devolver el artículo original.

3. Términos y condiciones adicionales

  • Nos reservamos el derecho de cambiar las tarifas de envío y las políticas de devolución en cualquier momento sin previo aviso.
  • En caso de disputa, prevalecerán las leyes locales del estado donde se realizó la compra.